WAPPI — Plataforma de WhatsApp Commerce con Agentes IAWAPPI — Plataforma de WhatsApp Commerce con Agentes IA
Potenciado por IA

Transforma cada conversación en una venta

Agentes IA que venden, atienden y escalan tu negocio 24/7 por WhatsApp, Telegram y más canales.

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MetaMetaMeta Business Partner · API oficial de WhatsApp

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🌎 24/7 activo
Agente IA de WAPPI atendiendo en WhatsApp
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Pedido #1847 ✅ Confirmado
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¿Tu negocio enfrenta estos desafíos?

Cada uno de ellos te cuesta ventas

Problema

Pierdes ventas por no responder a tiempo

Solución

Respuesta automática 24/7, sin esperar a que abra el negocio

Problema

Tu equipo no da abasto con los mensajes

Solución

Los agentes IA atienden conversaciones en paralelo, sin cola

Problema

No sabes qué tan rentable es cada canal

Solución

Dashboard en tiempo real con métricas de cada canal y agente

Problema

Clientes sin seguimiento post-venta

Solución

Agente post-venta automatiza tracking, encuestas y fidelización

Problema

Gestionas pedidos en múltiples plataformas

Solución

Una sola plataforma: pedidos, inventario y logística unificados

¿Listo para resolver estos problemas?

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Todo lo que necesitas en una sola plataforma

Herramientas potentes que trabajan juntas para multiplicar tus ventas

Agentes IA Conversacionales

Venden, atienden y resuelven dudas como un humano. Procesan texto, audio, imágenes y documentos en cualquier canal.

Ventas 24/7Multi-idiomaMulti-canal

Dashboard en Tiempo Real

Visualiza KPIs de ventas, agentes, pedidos y satisfacción. Detecta anomalías antes de que afecten tu negocio.

Gestión de Pedidos

Ciclo completo: creación, fulfillment, tracking y entrega. Sincronizado con tu eCommerce.

Automatizaciones

Workflows sin código: triggers, condiciones y acciones automáticas que eliminan tareas repetitivas.

Soporte & Tickets

Sistema de tickets con SLA, prioridades y escalación automática integrado con tus agentes IA.

CRM Inteligente

Pipeline visual de ventas, segmentación de contactos por etiquetas, historial completo de conversaciones y scoring automático con IA.

Agentes Telefónicos IA

Llamadas automatizadas para confirmaciones, seguimiento y cobros. Voces naturales con ElevenLabs, grabación y transcripción en tiempo real.

Modelos IA Flexibles — GRATIS para empezar

Empieza GRATIS con modelos open-source como Llama, Gemma o Mistral sin pagar un peso por IA. Cuando quieras más potencia, activa GPT-4o, Claude o Gemini Pro. Tú controlas el gasto.

Agentes IA que trabajan por ti
Agentes especializados

Agentes IA que trabajan por ti

Ventas, soporte, agendamiento, CRM, voz, compliance y mas. Cada agente se adapta a tu negocio y aprende de cada conversacion.

Tu negocio completo en una plataforma
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WhatsApp, CRM, pedidos, campanas, voz IP y analytics. Todo conectado y automatizado desde un solo dashboard.

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Del caos al control total
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Del caos al control total

Transforma mensajes perdidos en ventas cerradas. Automatiza lo repetitivo y escala lo que realmente importa.

Tu negocio nunca duerme. Tus clientes nunca esperan.

Cada agente está especializado para maximizar tus resultados en cada etapa del customer journey

Agente de Ventas

Vende mientras duermes

Recomienda productos con búsqueda semántica RAG, maneja objeciones, hace upselling y crea pedidos directamente en la conversación.

24/7 activoMulti-canalRAG semánticoUpselling IA
Responde con tu catálogo real

Agente Post-Venta

Fideliza automáticamente

Seguimiento proactivo de envíos, gestiona devoluciones, envía encuestas de satisfacción y crea tickets de soporte automáticamente.

Tracking proactivoCSAT automáticoGestión devolucionesEscalación inteligente
Avisa del envío sin que pregunten

Agente Manager

Supervisa y optimiza

Monitorea el rendimiento de los otros agentes, detecta anomalías en tiempo real, genera reportes y envía alertas cuando algo requiere atención.

Supervisión 24/7Anomalías IAReportes autoAlertas tiempo real
Alerta cuando algo se sale de lo normal

Agente Telefónico

Llama y confirma automáticamente

Realiza llamadas automatizadas para confirmar pedidos, recordar citas, cobrar facturas pendientes y hacer seguimiento post-venta con voces naturales de IA.

Voces naturalesConfirmación pedidosCobro automáticoGrabación + STT
Llama y confirma por voz

Los cuatro agentes trabajan en equipo, compartiendo contexto y datos en tiempo real

Configura tu primer agente
Nuevo

Agentes de Voz con IA

Automatiza llamadas entrantes y salientes con voces naturales de IA. Transcripcion en tiempo real, grabacion completa y analisis de costos por llamada.

Probar agentes de voz
Llamada activa · 02:34Voz natural
Llamadas entrantes y salientes
Transcripcion en tiempo real
Analisis de costos por llamada
Multi-proveedor (ElevenLabs, Google, Deepgram)
46Integraciones
8Categorías
7Canales de mensajería
9Modelos de IA
7Días gratis
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WAPPI en acción

Cómo se aplica en distintos sectores

Moda & Accesorios

Atiende mil conversaciones a la vez sin contratar a nadie

Una tienda de moda en Bogotá conectó su catálogo de 2,000 productos con WAPPI. El agente de ventas recomienda outfits completos, maneja tallas y disponibilidad, y cierra ventas directamente en WhatsApp.

Catálogo

sincronizado

Tallas y stock

en tiempo real

24/7

sin turnos

Busco un vestido para una boda
¡Tengo opciones perfectas! 👗 Mira estos 3 vestidos de gala que combinan con la temporada...
Me encanta el segundo, ¿tienen talla M?
¡Sí! Talla M disponible ✅ ¿Te lo agrego al pedido?
Gestión de Devoluciones

Devoluciones resueltas antes de que el cliente escriba

Un eCommerce de moda automatizó su proceso post-venta con WAPPI. El agente IA gestiona devoluciones de forma proactiva, confirma direcciones antes del envío, envía encuestas de satisfacción y resuelve incidencias antes de que el cliente abra un ticket.

Dirección

confirmada antes del envío

Encuesta

tras la entrega

Incidencias

detectadas solas

Pedido confirmado
📦 En preparación
🚚 En camino — Coordinadora
Entregado — Bogotá
Salud & Belleza

Agenda llena automáticamente, los agentes se encargan de todo

Un centro de estética conectó su calendario con WAPPI. El agente programa citas, envía recordatorios 24h y 1h antes, y reagenda automáticamente cuando hay cancelaciones. Los clientes reservan directamente desde WhatsApp.

Recordatorio

24 h y 1 h antes

Reagenda

automática

0

trabajo manual

10:00María G. — Facial Premium
11:30Ana R. — Manicure Gel
13:00Disponible
14:30Carlos M. — Corte + Barba
Retail & Electrónica

Un resumen del día en tu WhatsApp antes de llegar a la oficina

El dueño de una cadena de celulares pasaba cada mañana revisando hojas de cálculo de sus 5 tiendas. Ahora el Agente Manager le envía un resumen por WhatsApp antes de que llegue a la oficina: ventas del día anterior, stock crítico y qué sucursal necesita atención. Liberó 4 horas diarias que ahora dedica a abrir nuevos puntos.

Resumen

diario y automático

Stock crítico

señalado

Multitienda

en un solo informe

$0

Ventas hoy (M)

0

Pedidos

3/3 ✅

Agentes activos

Ventas por sucursal

¿Tu negocio encaja en alguno de estos casos?

Descubre cómo WAPPI puede ayudarte

Conecta con todo tu ecosistema

46+ integraciones listas para usar. Conecta tus herramientas favoritas en minutos, sin código.

WhatsApp
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Telegram
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Messenger
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Instagram
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Facebook
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Slack
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Twilio
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ChatGPT
ChatGPT
Claude
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Gemini
Gemini
DeepSeek
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Groq
Groq
ElevenLabs
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OpenRouter
OpenRouter
Grok
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Kimi
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Shopify
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WooCommerce
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MercadoLibre
MercadoLibre
Stripe
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MercadoPago
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Mastershop
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Dropi
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99 Envíos
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Hoko
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Siigo
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TNS
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Gmail
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SendGrid
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Mailchimp
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Mailgun
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SMTP
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HubSpot
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Salesforce
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Kommo
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ActiveCampaign
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Zapier
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n8n
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Google Sheets
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Notion
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Airtable
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Google Calendar
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Google Analytics
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Google Drive
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Calendly
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Google Maps
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46+ integraciones·8 categorías·0 líneas de código

Empieza a vender en 3 pasos

Configura tu primer agente IA en unos 7 minutos

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Conecta tu tienda

Vincula tu eCommerce, WhatsApp Business y canales de venta. Solo necesitas tus credenciales, nosotros hacemos el resto.

2 minutos
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Configura tu agente IA

Elige tu modelo de IA preferido, personaliza el tono de voz, carga tu catálogo de productos y define las reglas de negocio.

5 minutos
00

Vende en automático

Tu agente comienza a responder, recomendar productos y cerrar ventas 24/7. Tú solo monitoreas desde el dashboard.

24/7

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  • 1 tienda conectada
  • Agentes IA ilimitados
  • Mensajes ilimitados
  • Agente de ventas + post-venta
  • Agente telefónico con voz IA
  • Todas las integraciones (47+)
  • Workflows automatizados
  • CRM completo + pipeline
  • Reportes avanzados + exportar
  • Soporte prioritario 24/7
  • API completa
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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de empezar.

¿Qué es WAPPI?

WAPPI es una plataforma de comercio conversacional: agentes de inteligencia artificial que atienden, venden y registran pedidos por WhatsApp, Telegram y otros canales de mensajería, las 24 horas. Incluye CRM, catálogo, gestión de pedidos y métricas en un solo panel.

¿Cuánto cuesta WAPPI?

Hay 7 días gratis sin tarjeta de crédito, con acceso completo. Después es un único plan con tres periodicidades: $19 USD al mes, $95 USD cada seis meses ($15.83 USD/mes) o $180 USD al año ($15.00 USD/mes, ahorras 48 USD).

¿WAPPI usa la API oficial de WhatsApp de Meta?

Sí. WAPPI es Meta Business Partner verificado y opera exclusivamente sobre la WhatsApp Cloud API oficial. No usa librerías no oficiales ni automatizaciones del navegador, que son la causa habitual de que un número acabe bloqueado.

¿Cómo conecto mi WhatsApp Business API?

Desde el panel, con el registro integrado de Meta: eliges el número, verificas el código y la cuenta queda conectada sin salir de WAPPI. Puedes usar un número nuevo o migrar uno que ya esté en WhatsApp Business, siempre que no esté vinculado a otra API.

¿WAPPI funciona con Shopify?

Sí. La integración con Shopify sincroniza catálogo, existencias y pedidos, de modo que el agente responde con precios y disponibilidad reales y registra la venta en la tienda. También hay integración con WooCommerce y otras plataformas de eCommerce.

¿Con qué otras plataformas se integra?

Con 46 plataformas repartidas en 8 categorías: mensajería, eCommerce, CRM, pagos, logística, email, automatización y modelos de IA. Entre ellas Shopify, WooCommerce, HubSpot, Salesforce, Stripe, Mercado Pago, Zapier y n8n.

¿Necesito conocimientos técnicos?

No hace falta escribir código. La configuración de un agente se hace desde el panel: eliges el modelo, describes el tono, cargas el catálogo y defines las reglas del negocio. Para las integraciones basta con las credenciales de cada servicio.

¿Qué tipo de agentes de IA puedo crear?

Agentes de ventas que recomiendan producto y cierran el pedido; de post-venta, que informan del estado del envío y gestionan devoluciones; de agendamiento, que reservan citas contra tu calendario; y agentes de voz que llaman para confirmar pedidos. Cada uno se configura por separado.

¿Puedo conectar varias tiendas?

El plan incluye una tienda conectada, con agentes y mensajes ilimitados. Si necesitas operar varias tiendas o marcas en paralelo, escríbenos y lo vemos: la plataforma es multitenant y lo soporta.

¿Qué modelos de inteligencia artificial usa?

Puedes elegir el modelo por agente entre los proveedores integrados, y cambiarlo cuando quieras sin rehacer la configuración. Distintos agentes del mismo negocio pueden usar modelos distintos según lo que haga cada uno.

¿Qué pasa con los datos de mis clientes?

Los datos de cada negocio están aislados de los del resto y no se usan para entrenar modelos. Puedes exportarlos o pedir su eliminación en cualquier momento. El detalle está en la Política de Privacidad y en el Acuerdo de Tratamiento de Datos.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, desde la configuración de la plataforma y sin llamar a nadie. El acceso continúa hasta el final del período ya pagado. Si cancelas dentro de los primeros 14 días de un período y has consumido menos del 20 %, el reembolso es proporcional.

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